Nutzen Sie die wichtigsten Dienste von mos.ru, lesen Sie die Nachrichten der Stadt und stellen Sie in einer Anwendung Fragen an die Betreiber des städtischen Contact Centers. Sie müssen lediglich Ihre Anmeldedaten in das mos.ru-Portal eingeben und erhalten alle Möglichkeiten des Chat-Bots My Moscow.
Hier haben wir die häufigsten öffentlichen Dienste der Moskauer zusammengestellt. Und wir haben den Empfangsprozess vereinfacht - alle Fragen werden durch einen schnellen Chatbot gelöst. Öffnen Sie den Dialog im gewünschten Bereich:
- Mein Haus: Geben Sie die Messwerte der Wasserzähler ein, finden Sie heraus, wann Sie die Zähler überprüfen müssen, erhalten Sie Rechnungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen. Speichern Sie in der Anwendung die 10-stellige Zahlernummer (auf Ihrem ENP angegeben) und Sie können für Versorgungsunternehmen bezahlen.
- Kinder in der Schule: Nutzen Sie die Dienste "Moskvenok" und "Electronic Diary" in einer Anwendung. Sie können in wenigen Minuten überprüfen, wann das Kind zur Schule gekommen ist, welche Noten es bekommen hat und was es zum Mittagessen gekauft hat, indem Sie den Bot fragen.
- Gesundheit: Vereinbaren Sie einen Termin in der Klinik, verschieben oder stornieren Sie einen Termin bei einem Arzt. Sie können jetzt online in einem praktischen Chat. Teilen Sie dem Bot einfach die Nummer der OMS-Richtlinie mit.
- Transport: Überprüfen und bezahlen Sie die Geldstrafen online anhand der Nummer. Informieren Sie sich über die Geschichte Ihres Autos. Auf Ihre Anfrage hin sendet der Bot eine Benachrichtigung über die Evakuierung des Autos und neue Bußgelder. Sie benötigen eine Führerscheinnummer, STS, Fahrgestellnummer und eine Fahrzeugregistrierungsnummer.
- Contact Center: Die Betreiber stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Probleme im Zusammenhang mit dem Empfang öffentlicher Dienste und dem Betrieb der My Moscow-Anwendung zu lösen.
- Stadtnachrichten: Informieren Sie sich in wenigen Minuten über die wichtigsten Ereignisse in Moskau und in Ihrer Nähe.
- Meine Gegend: Erkunden Sie Ihre Gegend - lesen Sie über einzigartige Fakten, suchen Sie nach den nächsten Parks und Schulen, Spielplätzen und Sportplätzen, erfahren Sie mehr über Pläne für deren Entwicklung.
"Mein Moskau" ist ein Chatbot, der den Moskowitern hilft, die beliebtesten Regierungsdienste zu erhalten. Einige von ihnen sind ohne Genehmigung erhältlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zu registrieren, damit der Bot Ihre Daten kennt und Sie an wichtige Zahlungen oder Termine mit einem Arzt erinnern kann.
Die Moskauer Regierung hat auch separate Anträge für diejenigen entwickelt, die Parkplätze suchen oder bezahlen möchten (Moskauer Parkplatz), sich an wichtigen Stadtentscheidungen beteiligen (Active Citizen) und Mängel bei Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen feststellen (Unsere Stadt).
In dieser Version werden Sie keine Updates sehen, aber sie sind vorhanden. Wir haben die Anwendung optimiert, jetzt läuft sie stabiler.
. In dieser Version werden Sie keine Updates sehen, aber sie sind vorhanden. Wir haben die Anwendung optimiert, jetzt läuft sie stabiler.
Kleinere Fehler behoben und Unterbrechungen in der Anwendung beseitigt.
Sie können sich jetzt mit einem QR-Code bei Ihrem persönlichen Konto auf der Website mos.ru anmelden. Scannen Sie dazu den Code mit der Kamera der App. Sie finden es unter Einstellungen: Sicherheit → Melden Sie sich mit einem QR-Code auf der Website an.
Möglichkeit hinzugefügt, ein Konto über die Anwendung gleichzeitig auf dem mos.ru-Portal und in anderen städtischen Diensten zu löschen.
Kleinere Fehler in der Anwendung behoben.
Verbesserte Leistung und behobene kleinere Fehler.
Von der technischen Seite: Fehler in der Anwendung behoben.
Das Bezahlen von Rechnungen ist bequemer geworden. Wählen Sie im Bereich "Zahlungen" mehrere Rechnungen aus und bezahlen Sie diese zusammen. Bisher ist die gemeinsame Zahlung nur per Karte möglich.
Und im Bereich "Services" ist es einfacher geworden, das Gesuchte zu finden. Die beliebtesten Dienste werden sofort angezeigt und jede Kategorie hat eine eigene Farbe. Bisher steht der neue Leistungskatalog nicht jedem zur Verfügung, aber mit der Zeit wird ihn jeder haben.
Bitte aktualisieren Sie die App. Zahlungen funktionierten in älteren Versionen nicht mehr. Und im neuen werden sie wie bisher verfügbar sein.
Bitte aktualisieren Sie die App. Zahlungen werden in älteren Versionen ab dem 1. September nicht mehr funktionieren. Und im neuen werden sie wie bisher verfügbar sein. Dies ist eine geplante Überarbeitung, um Zahlungen sicher zu halten. Wir haben auch kleine Fehler im Bereich "Zahlungen" behoben.
Aktualisieren Sie die Anwendung. Ab dem 1. September funktionieren Zahlungen in älteren Versionen nicht mehr. Und im neuen werden sie wie bisher verfügbar sein. Dies ist eine geplante Überarbeitung, um Zahlungen sicher zu halten.
Im Abschnitt "Services" die Möglichkeit hinzugefügt, das digitale Zertifikat (QR-Code) zu überprüfen.
hinzugefügt Neue Kategorien von Rechnungen hinzugefügt , die zuvor nur auf mos.ru bezahlt werden konnten. Zum Beispiel Rechnungen von Moskauer Präfekturen oder Stadtbehörden. Sie werden es vielleicht nie brauchen, aber wenn es plötzlich ist - gehen Sie zu "Meine Zahlungen".
die Möglichkeit hinzugefügt, sich mit den gleichen Methoden wie bei mos.ru bei der Anwendung anzumelden. Wenn Sie das Portal über staatliche Dienste oder soziale Netzwerke betreten, gelangen Sie mit deren Hilfe nun zu "Mein Moskau". Das war lange Zeit notwendig – und jetzt.
In dieser Version geht es um globale Änderungen in der Anwendung:
1. Hauptbildschirm. Darauf werden hilfreiche Benachrichtigungen angezeigt. Wenn ein Arztbesuch geplant ist oder es Zeit ist, die Zählerstände zu übertragen, wird auf dem Hauptwert eine Erinnerung angezeigt. Bisher sind die Tipps klein, aber es wird nicht lange dauern.
2. Navigation. Am unteren Bildschirmrand befindet sich in einem neuen Bereich eine Registerkartenleiste. Mit seiner Hilfe ist es einfach, Rechnungen, die Liste der Dienste und Nachrichten anzuzeigen und zu bezahlen oder etwas in der Anwendung zu finden.
Die neue Version enthält coole Updates - hauptsächlich im Bereich "Meine Zahlungen".
1. In der Anwendung können Sie Rechnungen für Ihr Telefon zu Hause bezahlen, wenn Sie MGTS oder MTS Home ☎️ haben - und keine Provisionen.
2. Alle Informationen zu bezahlten Rechnungen werden im "Zahlungsverlauf" gespeichert. Dies ist eine elektronische Box, von der Sie die erforderliche Quittung erhalten, herunterladen oder senden können.
3. Wir haben Fehler behoben. Und unter ihnen ist der Fehler "Ihr Browser ist veraltet". Wenn mit dem Browser alles in Ordnung ist, wird sie es nicht mehr wagen, Ihnen zu erscheinen.
Die neue Version bietet die Möglichkeit, die elektronische EPD unter "Meine Zahlungen" herunterzuladen. Jetzt können Sie sehen, wie viel und zu welchem Satz für Versorgungsunternehmen berechnet wird, die Rechnung speichern und an Ihre Liebsten senden. Wir haben auch kleinere Fehler behoben - Sie werden es nicht bemerken, aber es wurde besser.
Eine neue Version der Anwendung ist verfügbar - 1.7. Darin:
- Der Abschnitt "Meine Zahlungen" wurde aktualisiert - Jetzt können Konten nach Kategorien gefiltert und Dokumente hinzugefügt werden, ohne auf Ihr persönliches Konto zuzugreifen.
- Jetzt können Sie Dateien im Feedback-Formular anhängen.
Wir haben auch Fehler behoben.
Wichtige Ereignisse in der Hauptstadt - der Hauptbildschirm: Jetzt müssen Sie nicht mehr speziell in den Bereich "Stadtnachrichten" gehen - alles ist im Feed aktiv.
Fehlerbehebungen.
Fehlerbehebungen
Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, die Arbeit des Contact Center-Betreibers zu bewerten und gleichzeitig einige der schlimmsten Fehler zu beheben.
Wir haben Fehler behoben, Fehler behoben und die Anwendung für die Veröffentlichung eines neuen Dienstes vorbereitet, der etwas später stattfinden wird.
Fehlerkorrekturen und Fehlerbehebungen
